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近期，全球權(quán)威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發(fā)布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術(shù)成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中國RPA產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，憑借iS-RPA產(chǎn)品解決方案，入選Gartner技術(shù)成熟度曲線報告RPA領(lǐng)域的 "Sample Vendors"。
根據(jù)Gartner專家的建議，適合上線的RPA流程大體上分為5類：警示類（Alerting）、計算類（Calculation）、數(shù)據(jù)搬運(yùn)類（Migration）、報告類（Reporting）和數(shù)據(jù)驗證類（Validation）。
現(xiàn)階段RPA已經(jīng)被應(yīng)用到各個行業(yè)的企業(yè)中，它不僅適用于企業(yè)的財務(wù)、稅務(wù)、各行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，還可以在人力資源、信息技術(shù)、供應(yīng)鏈、客服中心等的業(yè)務(wù)流程上迅速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能自動化管理。
下面具體介紹一些藝賽旗商城圍繞著這五個方面，都做了哪些嘗試性的場景開發(fā)（包括通用場景及公司內(nèi)部機(jī)器人工廠）：
01關(guān)于警示類
RPA非常適用于規(guī)則性強(qiáng)的流程，比如對流程的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷、對流程的時間安排及需要通知哪些個人發(fā)出通知等都比較適用。對于警示類的應(yīng)用，由此我們聯(lián)想到：
（1） 人事部身份證信息到期提醒的通用場景流程（商城開發(fā)中）
員工入職時，藝賽旗人事部收集并且登記每位員工的身份證信息，包括身份證背面的有效期。當(dāng)員工身份證有效期臨近，機(jī)器人可以自動篩選出該員工，并提醒通知他重新辦理身份證。簡化了人事的工作，優(yōu)化了HR工作自動化方式。
（2） 嘗試幫助商務(wù)部制作合同收/付款，并且提醒相關(guān)機(jī)器人工廠的自動化場景（商城開發(fā)中）。
（3） 生日慰問提醒
員工生日到了會自動發(fā)送生日賀卡，此類機(jī)器人已經(jīng)開發(fā)完畢，并且在公司內(nèi)部成功使用，界面精美，深得員工喜愛。
02關(guān)于計算類
RPA非常適合用于有明確定義規(guī)則的計算，機(jī)器人可以比人更快地執(zhí)行這些計算。通常在財務(wù)功能中用于：諸如賬戶調(diào)節(jié)、計算預(yù)格、納稅申報等任務(wù)。對有規(guī)則的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)計算，由此我們聯(lián)想到：
（1） 工資單發(fā)放機(jī)器人，已經(jīng)開發(fā)完畢并且投入使用
（2） 工作日報合并流程，工作累計時長匯總，工作內(nèi)容按個人匯總（商城開發(fā)中）
（3）業(yè)務(wù)與財務(wù)對賬機(jī)器人
03關(guān)于數(shù)據(jù)搬運(yùn)類
RPA非常適合用于系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)搬運(yùn)工作，而且不更改原始數(shù)據(jù)。RPA可以在不改變原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，模擬人的手工操作模式，將一個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自動搬運(yùn)至另一個信息系統(tǒng)，適用于數(shù)據(jù)搬運(yùn)、不同系統(tǒng)之間的傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)中臺等），但是，需要根據(jù)信息系統(tǒng)的模塊及功能，做定制化開發(fā)流程。
（1） 自動從釘釘下載工作數(shù)據(jù)，遷移到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺數(shù)據(jù)傳送至Kibana平臺。
（3） 匯率維護(hù)流程
例如：機(jī)器人從XX銀行獲取當(dāng)日實(shí)施的匯率數(shù)據(jù)，通過既定的規(guī)則，寫入到企業(yè)內(nèi)部線管信息系統(tǒng)，提升外匯數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時效性
04關(guān)于報告類
RPA非常適合于報告類流程，因為次類流程通常是基于規(guī)則的，并且可以安排在常規(guī)基礎(chǔ)上執(zhí)行。在供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)部門都發(fā)現(xiàn)了許多利用RPA的良好報告流程，例如供應(yīng)商業(yè)績報告和為銷售代表生成所有過期賬目的月度報告。對于自動形成周/月度報告有很好的優(yōu)勢，由此聯(lián)想到目前公司市場部可以使用的相關(guān)機(jī)器人：
（1） 自動從各大網(wǎng)站獲取數(shù)據(jù)，遷移到Kibana平臺。
（2） 將機(jī)器人使用情況相關(guān)后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)提煉、整合，形成機(jī)器人使用情況的報告。
（3） 券商月報機(jī)器人。
05關(guān)于數(shù)據(jù)驗證類
RPA非常適合于數(shù)據(jù)查驗類流程，可以排查文檔中不符合既定政策的數(shù)據(jù)，并標(biāo)記偏差。在HR、IT和法規(guī)遵循與審計職能中，這些功能非常常見，上線RPA后，可以大大提升審核的準(zhǔn)確性和完整性。對于數(shù)據(jù)驗證類的應(yīng)用，由此聯(lián)想到：
（1）人事部考勤機(jī)器人，確認(rèn)員工的打卡考勤，識別異常數(shù)據(jù)（當(dāng)天無打卡記錄，當(dāng)天打卡時間異常兩個邏輯）（商城開發(fā)中）
（2）財務(wù)部的報銷流程，自動檢查位置與交通工具，比如上海到武漢，833公里，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該選擇火車出行，機(jī)器人判斷出是飛機(jī)出行，即為異常（商城開發(fā)中）
（3）發(fā)票信息驗證機(jī)器人
公司已開發(fā)出，“發(fā)票審核寶”機(jī)器人，隨著電子發(fā)票的普及，越來越多的企業(yè)開始使用和開具電子發(fā)票。那么隨之而來的就是“如何避免收到已報銷過的電子發(fā)票”等成了困擾財務(wù)最多的問題，尤其月底報銷高峰期，發(fā)票量猛增，財務(wù)人員工作量就會很大。為此，我們推出了相應(yīng)的解決方案，可以有效防止收到已報銷過的發(fā)票—發(fā)票錄入機(jī)器人，它可以輕松解決發(fā)票是否錄入、存進(jìn)系統(tǒng)。
藝賽旗應(yīng)用商城開發(fā)了大量機(jī)器人，可以大大提高辦公效率，均可以免費(fèi)下載使用。比如：“Word讀取設(shè)計機(jī)器人”，“信用卡賬單自動匯總機(jī)器人”、“HR工資單匯總機(jī)器人”等，旨在幫助企業(yè)提升團(tuán)隊和業(yè)務(wù)的數(shù)字靈活性。后續(xù)還會根據(jù)大家需求開發(fā)出更多適合大家使用的機(jī)器人，提高自動化水平，現(xiàn)商城機(jī)器人全部免費(fèi)，歡迎下載使用。