在近幾年共享一詞在我們的身邊迅速崛起,共享單車,共享充電寶,共享汽車都在我們身邊隨時可以看到,在現(xiàn)在共享汽車也是比較火熱的,當然在公司中我們需要很好的給用戶提供服務,面對租車的情況日益的增加我們需要使用RPA技術來協(xié)助員工進行工作,幫助我們更好的處理每一筆租車的業(yè)務訂單,那么我們就來看看使用RPA后可以給共享汽車企業(yè)帶來哪些幫助?

一、實施RPA前(痛點)
1.每天靠人工手動搜尋并處理大量訂單,不僅耗時費力,還容易出錯或遺漏。
2.共享汽車租賃受季節(jié)因素影響,預約受理數(shù)會有很大變動,接待業(yè)務的工作量也會發(fā)生相應的變化。
二、實施RPA后(效果)
1.RPA可代替人工自動搜尋并處理預約訂單,其速度比人工操作快8倍,且?guī)缀鯖]有失誤,大大提高了工作效率,節(jié)省了預約受理時間,讓用戶有更好的體驗。
2.RPA擴展能力靈活、“無侵入性”可集成在原有系統(tǒng)上,跨系統(tǒng)跨平臺自動遷移租車預約的訂單信息。
3.使用RPA后緩解了業(yè)務高峰期的人手不足,確保淡季和旺季的業(yè)務需求與工作人員數(shù)量相匹配。
4.RPA改變了工作模式,使員工的幸福感得到了提升,避免大量重復枯燥的工作使得員工流失的情況出現(xiàn)。
5.使用了RPA后給客戶和員工帶來了極大的便利,公司因此深受好評,從行業(yè)中脫穎而出,用戶的體驗得到了最大的滿足。
以上就是關于共享汽車企業(yè)使用RPA前后的一個對比,我們可以看到傳統(tǒng)的人工的方式難以應對大量的訂單,每個企業(yè)都需要尋找適合自己的自動化的辦公方式,來提高我們的工作效率,如果你也想要使用RPA歡迎在我們的官網(wǎng)進行咨詢。