企業平臺
發現評估
自動化
AI+自動化
行業解決方案
業務解決方案
合作伙伴
生態聯盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區
客戶成功
產品文檔
公司介紹
新聞列表
聯系我們
加入我們
RPA技術可能對于我們來說還是比較陌生的，今天在眾多行業和領域中都開始使用機器人流程自動化（RPA），因為使用自動化技術可以提高我們的工作效率，還可以減少整個業務流程和工作時間，從而讓企業實習效率的增長，從某些方面還可以減少企業人力資源的支出，今天在銀行的工作中急需要使用RPA機器人來緩解工作壓力，那么RPA機器人在銀行的工作中的應用有哪些？
一、對公賬戶自動化
網點對公開戶流程大致內容包括：審核通過客戶數據資料，比對工商系統、銀行發展核心技術系統分析企業會計信息，客戶需要填寫申請單、柜員審核，柜員電話法人核實。完成一個以上這些操作后，在核心控制系統中快速開戶。以上問題事項均由柜員獨自完成，且需在網點不同民族區域實際操作，對公開戶時間相對較長。實施RPA后，由RPA機器人在后臺查詢或者其他行和本行核心業務系統實現客戶提供信息，生成對比財務報表，由柜員確認后，機器人生成打印申請書等套打憑證，客戶只需簽字確認即可；在此理論基礎知識之上，同時將電話核實由網點上收到集中作業后臺統一關系處理，開戶成功后由機器人方面進行人行備案。
二、查詢抵押貸款的房產信息
個人按揭房地產信息查詢，服務于總公司渠道和客服部門的貸款審核和貸款后監控鏈接，實時查詢抵押品狀況。加強對個人抵押貸款業務房地產狀況的有效性和真實性的核查，可以提高貸款后的監測和預警效率。所有分支機構都接受個人房地產抵押貸款，在貸款審核和最終實際貸款之前，需要到總行再次檢查當地房地產網絡分支機構的客戶是否是第一個在線，房地產狀況是否正常，以防止貸款審批過程中產生的物業變更，帶來風險。
三、反洗錢客戶的風險監控
針對反洗錢客戶，需對客戶提供信息技術進行研究進一步詳細查詢，如客戶關系基本實現信息、客戶市場交易活動記錄、風險提示等。人工只需將需要通過查詢的客戶號、客戶服務類別（對公或對私）發送給RPA機器人，機器人系統自動查詢、機器人統一并生產成本報表，業務工作人員可下班前發布學習任務到機器人，機器人夜間查詢生成財務報表。
四、平臺的自動化測試
互金平臺需要在每次改版升級前對整個平臺進行回歸測試。因為功能環節多，需要浪費大量人力。通過RPA，我們模擬各種場景下在百度、360、平安等渠道的還貸操作，記錄操作過程，驗證分期付款、利息等全過程數據。此外，RPA可以在夜間運行測試，提高測試效率。目前，RPA在銀行業的應用僅僅停留在自動化替代重復性工作的階段。未來，RPA的應用價值將進一步提升。通過簡化和優化流程，引入人工智能，重新設計運營模式，改進工作模式，將進一步提升企業價值。
以上就是關于RPA機器人在銀行工作中應用的解答，可以了解到在銀行的自動化需要還是比較大的，較早的部署RPA機器人可以盡快的解決工作量大的問題，使用RPA機器人可以將我們很多業務變得智能化，如果想要了解更多關于RPA機器人的應用可以在藝賽旗的官網進行咨詢。