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RPA技術與實踐經過多年的發展，為企業帶來的實際降本增效成果已經毋庸置疑。高效應用的關鍵點在于企業是否找到了最佳的應用場景，并對流程做到了深入的挖掘。
通常，面對不同的應用場景，企業要明確找出當前業務流程中所存在的數字化痛點以及流程自動化的切入點。過往，我們已經陸續為大家介紹過了銀行、證券、保險、運營商、制造業等眾多行業的應用案例，涉及企業業務的方方面面，包括信息技術、人力資源、采購、財務、稅務、供應鏈和客戶服務等。除了聚焦特定的行業，從具體的、具有普遍性的痛點出發可能對于有部署意向的企業來說會帶來更多的方向。
我們綜合企業的實際需求，結合藝賽旗多年以來的部署經驗，將眾多核心場景歸為以下6大高頻類目，適合任何行業有流程自動化需求的企業，歡迎大家根據業務類型對號入座。
1、跨系統對接類
企業發展過程中，人、財、物通常會呈現規模化擴張效應。同時技術日益變革，企業很難形成長遠且準確的IT應用系統規劃。發展過程中越來越多解決不同問題的系統被引入，不同系統之間的信息聯動成為很多企業亟需解決的問題。此外，企業內部系統和外部系統也有數據交互的需求。跨越多個系統之間做完成對流程的處理工作，在引入RPA流程自動化機器人前，該類業務只能通過人工在多個系統中切換來檢查比對以及完成數據轉換的工作，如金融行業的日終清算、網上銀行對賬、跨系統報表等。
2、線上數據獲取以及監控類
從指定系統界面通過對數據爬取或定期發起查詢動作，并在滿足預先所設定的條件后觸發后續的相關自動操作，如系統運維監控、賬戶余額監控預警、交易量監控等相關業務。相比人工操作更為即時，大大提升運營效率。
3、郵件、OA處理類
RPA自動化機器人對線上郵件的掃描或對OA待辦事項列表進行相關讀取工作，根據文字內容的主題識別并自動收取附件，再根據附件內容自動完成內容的轉錄并聯系企業生產相關系統，報備到第三方網站、完成對附件的合并等。通過RPA的操作能夠大大降低人工處理過程中的郵件等待時間，機器識別能夠避免人工識別過程中的失誤，提高準確性。
4、系統內部操作自動化類
處理海量、標準化的單據類的工作內容通常消耗大量人工，特別是在原系統內部無法批量化來完成的操作，基于手工來逐條處理效率低、易出錯。引入RPA流程自動化機器人后，就可以通過RPA實現如合同、訂單、票據等相對標準化函件的批量審批、批量錄入、批量回退等批量操作。
5、外部系統登錄檢測類
在業務處理過程中必須從第三方系統/網站獲取數據的業務，并且該系統只有客戶端沒有接口，無法通過系統的自動化實現，只能依靠手動處理。如人民銀行的征信檢查、發票防偽查詢等。RPA模擬人的鍵鼠操作就能很好的提升該類工作效率。
6、數據報備類
自動登錄第三方系統，錄入表單數據，完成數據報備的，如國稅局報稅、勞動與社會保障人員報備、人民銀行對公賬戶異動報備、中登機構異動報備等。
同時以上這些場景應該具備以下特點:1)發起頻率較高且具備重復性；2)基于明確規則，無需主觀判斷；3)基于標準流程，規則變化較小；4)結構化的數據，頻繁導入導出；5)涉及系統較多，人工交互復雜。企業可以結合自身需求，結合以上特點，從上述大類中選擇適合的自動化場景，這樣才能發揮RPA最大的效用。