應(yīng)用RPA是否可以解決通信企業(yè)的痛點(diǎn)

　　我們在工作中都會遇到很多問題和痛點(diǎn)，對于企業(yè)來說，需要想辦法解決這些問題。對于通信企業(yè)來說，他們也存在人力成本高、系統(tǒng)不同步等問題。隨著RPA機(jī)器人在不同崗位的應(yīng)用，協(xié)助員工完成很多無法完成的工作，應(yīng)用RPA是否可以解決通信企業(yè)的痛點(diǎn)？在通信企業(yè)中有哪些應(yīng)用案例呢？讓我們帶著問題一起來看看吧!

 

　　一、通信企業(yè)的痛點(diǎn)

 

　　1、系統(tǒng)不同步

 

　　財(cái)務(wù)部門涉及多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流（尤其是總公司與分公司之間的系統(tǒng)不能同步），需要依靠人工登錄多個(gè)系統(tǒng)，分別進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、遷移、輸入、校驗(yàn)以及上傳、下載操作。

 

　　2、依賴人工操作

 

　　財(cái)務(wù)流程中的許多操作（如開票、對賬、審計(jì)等）都依賴于人工執(zhí)行，在數(shù)據(jù)傳輸過程中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

 

　　3、人工成本高

 

　　整個(gè)財(cái)務(wù)流程需要由多名財(cái)務(wù)人員來完成。其中，為了避免出錯(cuò)，還需要在流程中設(shè)置審核崗位，人力成本高。

 

　　二、RPA應(yīng)用于通信企業(yè)的案例

 

　　1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)填報(bào)

 

　　經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，通信集團(tuán)內(nèi)部有很多分支支撐系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間沒有形成完整的統(tǒng)一入口，系統(tǒng)集成成本高。分公司的財(cái)務(wù)人員除了向公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)外，還需要向集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，在填報(bào)營業(yè)收入數(shù)據(jù)時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。財(cái)務(wù)RPA可以自動從公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中下載數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)輸入到集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)集成系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)填報(bào)的自動化。

 

　　2、報(bào)表編制

 

　　由于系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息沒有打通，財(cái)務(wù)人員需要跨系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù)，制作業(yè)務(wù)分析報(bào)告，數(shù)據(jù)量大，耗時(shí)長。財(cái)務(wù)RPA可以自動處理跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)，完成報(bào)表編制，為財(cái)務(wù)人員節(jié)省更多的時(shí)間進(jìn)行分析和思考。

 

　　3、銀行與企業(yè)對賬

 

　　通信企業(yè)客戶眾多，各類客戶的資金進(jìn)出量大，銀企對賬的業(yè)務(wù)量大。人工處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下，容易出錯(cuò)。財(cái)務(wù)RPA可以自動從銀行下載企業(yè)報(bào)表和企業(yè)財(cái)務(wù)明細(xì)，逐一進(jìn)行對賬核銷，并自動生成對賬數(shù)據(jù)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，提高銀企對賬的效率，減少人為錯(cuò)誤。

 

　　4、財(cái)務(wù)審計(jì)

 

　　各分行的報(bào)銷制度和標(biāo)準(zhǔn)略有不同，各類費(fèi)用的數(shù)據(jù)審核規(guī)則也不盡相同，rpa可以通過OCR自動掃描票據(jù)，提取數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行分類管理，并驗(yàn)證其真實(shí)性。可以減少審計(jì)人員的工作量，提高業(yè)務(wù)效率和準(zhǔn)確性，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　5、稅務(wù)管理

 

　　RPA可以一鍵生成納稅申報(bào)，自動核對申報(bào)數(shù)據(jù)，快速準(zhǔn)確地完成申報(bào)工作，降低系統(tǒng)報(bào)稅的操作風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　以上就是關(guān)于應(yīng)用RPA是否可以解決通信企業(yè)的痛點(diǎn)的解答，我們也可以了解到通信企業(yè)也面臨著很多的痛點(diǎn)，這時(shí)RPA機(jī)器人的應(yīng)用可以幫助我們解決這樣的問題，如果你想了解更多關(guān)于RPA機(jī)器人的應(yīng)用可以在藝賽旗的官網(wǎng)上咨詢。