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隨著RPA在中國市場上快速的發展，大多數企業都已經部署RPA機器人并且反饋的結果也是一致好評，免得同行競爭壓力過大的行業都在尋找解決工作上難題的方法，在保險行業中每天都要處理大量的保單的工作，傳統的方式難以高效率的完成，使用RPA協助人工去完成工作效率會提高，下面我們就看看RPA在保險行業應用場景吧！
一、索賠處理
索賠處理需要員工從各種文件中收集信息，并將信息復制和攜帶到其他系統。Real Smart RPA機器人可以自動處理跨系統的索賠數據。
二、保單更新
從文本文件中手動提取幾十個保單數據，效率低下，容易出錯。真正的智能RPA機器人可以從文本文件中提取多個保單數據，并自動更新到應用程序的不同頁面，效率高且準確。
三、保單照片上傳
每天，銷售人員需要根據保單號碼獲取照片圖片并上傳到系統。真正的智能RPA機器人可以代替人工自動操作，節省大量時間。
四、保單取消
保單取消必須與電子郵件、保單管理系統、CRM、Excel和PDF等交互，這是一個繁瑣而耗時的過程。真正的智能RPA機器人可以在不同的平臺系統之間相互切換，無需人工操作。
五、汽車保險單記錄
每個險種的錄入工作通常需要十幾個人同時錄入，工作量大，重復性強，比較繁瑣。真正的智能RPA機器人可以輔助人工，解放人力，使錄入工作變得高效。
六、點對點分析
員工每周都需要去同行網站獲取業務數據，整理成報表并進行分析，采集和整理都非常耗時。真正的智能RPA機器人可以自動抓取數據并形成報告，快速而高效。
七、財產和意外保險產品登記
財產保險業務部門通常需要登錄保險協會網站，自行完成財產保險產品的申報和登記，過程繁瑣。真智能RPA機器人可以代替人工自動填寫和上傳相關信息。
八、客戶服務
在保險電話營銷的過程中，客服需要接入多個系統，獲取各種信息和數據來回復客戶。真正的智能RPA機器人可以幫助客服核實客戶身份、查詢保單狀態、確認有效期信息等，快速準確地計算出數據并自動提交請求，執行后續操作。
以上就是關于RPA在保險行業應用場景的解答，使用RPA機器人可以幫助我們完成保單的處理，還可以處理客戶信息等工作，從而減少員工工作量，如果想要了解更多關于RPA的應用場景可以在藝賽旗官網進行咨詢。