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近年來隨著自動化和智能化技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)都在尋找可以加快轉(zhuǎn)型的軟件技術(shù)，不論是傳統(tǒng)的行業(yè)或者在金融領(lǐng)域應(yīng)用RPA的場景都有很多，慢慢的其他行業(yè)也開始使用RPA，但是RPA的應(yīng)用場景我們了解多少呢？今天就帶大家來看看應(yīng)用RPA的場景有哪些？
一、應(yīng)用RPA的場景有哪些？
1.電信通信領(lǐng)域
RPA可以應(yīng)用于電信領(lǐng)域內(nèi)的大部分任務(wù)流程，但其中最可行和最容易蓬勃發(fā)展的是客戶服務(wù)系統(tǒng)的整合。例如，從客戶服務(wù)系統(tǒng)中獲取信息并進行備份，進行定期分析并上傳必要的數(shù)據(jù)。而這還不是全部。在未來幾年，電信部門的用例將極速增長，必須為PRA等技術(shù)創(chuàng)造足夠的機會，以創(chuàng)造必要的流程自動化框架。
2.銀行業(yè)
銀行業(yè)應(yīng)積極推動RPA在其自身業(yè)務(wù)流程中的使用。在小金人的業(yè)務(wù)分析中，在銀行業(yè)實施RPA最可行的方案有且不限于：數(shù)據(jù)驗證、多個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)遷移、客戶賬戶管理、自動報告生成、抵押品價值比較（本地或跨域）、表格數(shù)據(jù)填寫、財務(wù)索賠處理、貸款數(shù)據(jù)更新、柜臺數(shù)據(jù)備份。同樣，銀行業(yè)的實施案例也不限于上述內(nèi)容，而是可以在任何場景下實施，以解決能夠?qū)RA擴展到銀行業(yè)新領(lǐng)域的解決方案，并為建設(shè)流程自動化提供有效支持。
3.保險業(yè)
RPA可以應(yīng)用于保險業(yè)內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)流程，但最容易和發(fā)展最快的是用于與接收、審查、分析和提交索賠相關(guān)的管理和客戶服務(wù)的自動化。為一個場景提供的解決方案可以將RPA進一步帶入其他領(lǐng)域，以進一步將流程自動化深入到現(xiàn)場空間。
4.醫(yī)療保健
在醫(yī)療保健領(lǐng)域，RPA能夠勝任廣泛的業(yè)務(wù)流程，從病人注冊流程到病人數(shù)據(jù)遷移、病人數(shù)據(jù)處理、醫(yī)生報告、醫(yī)療賬單處理、自動數(shù)據(jù)輸入、病人記錄存儲、索賠處理等等。一路走來，上述流程將只是冰山一角，一旦為這些任務(wù)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化引入RPA，與這些流程密切相關(guān)的流程也將急需利用RPA，從而減少大量的時間和成本。RPA在這個領(lǐng)域的周轉(zhuǎn)期內(nèi)必然會創(chuàng)造奇跡。
5.零售業(yè)
RPA能夠勝任零售領(lǐng)域的各種流程，包括從制造商的網(wǎng)站提取產(chǎn)品數(shù)據(jù)、自動在線庫存更新、網(wǎng)站導(dǎo)入、電子郵件處理、訂單數(shù)據(jù)處理、客戶服務(wù)等。不僅限于此，上述場景的RPA解決方案肯定需要擴展到該領(lǐng)域的未來流程的自動化，從這里開始達到端到端的自動化階段。
6.制造業(yè)
在制造業(yè)，RPA適用于大多數(shù)流程和解決方案，包括現(xiàn)有的ERP自動化、物流數(shù)據(jù)自動化、數(shù)據(jù)監(jiān)控和產(chǎn)品定價比較。不僅如此，流程自動化場景還需要與之交織的其他場景的自動化，以滿足未來的自動化需求。因此，機器人流程自動化工具和軟件一旦實施，就能創(chuàng)造奇跡，然后幾乎達到端到端的自動化水平。
以上就是關(guān)于RPA在眾多行業(yè)應(yīng)用場景的解答，使用RPA一方面可以加速企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，另一方面可以解決企業(yè)當前的痛點，若想了解更多關(guān)于RPA應(yīng)用的場景可以在藝賽旗官網(wǎng)進行咨詢。