企業(yè)平臺
發(fā)現(xiàn)評估
自動化
AI+自動化
行業(yè)解決方案
業(yè)務(wù)解決方案
合作伙伴
生態(tài)聯(lián)盟
咨詢服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)
交流社區(qū)
客戶成功
產(chǎn)品文檔
公司介紹
新聞列表
聯(lián)系我們
加入我們
這些年，物流行業(yè)不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)工作的發(fā)展已經(jīng)難以應(yīng)對不斷增加的工作量，增加人力來完成工作是現(xiàn)在的一種方式，當了解到RPA機器人可以模擬人工操作，某些業(yè)務(wù)流程的固定工作可以用RPA來代替，現(xiàn)在物流行業(yè)使用RPA技術(shù)的也越來越多，那么RPA機器人在物流行業(yè)的應(yīng)用有哪些？帶著我們的問題一起去看看吧!
一、自動發(fā)貨
物流操作人員需要根據(jù)既定的條件在ERP中手動查詢，然后導(dǎo)出并創(chuàng)建物流訂單，通過郵件發(fā)送給物流供應(yīng)商或在物流供應(yīng)商提供的訂單系統(tǒng)中輸入。而RPA機器人可以從ERP中查詢到需要發(fā)貨的貨物，并按照預(yù)定的時間周期自動生成物流訂單。之后，運單或訂單會在物流供應(yīng)商的系統(tǒng)中生成。物流操作人員只需關(guān)注異常情況，調(diào)整物流訂單，大大減少了工作量，保證了數(shù)據(jù)的準確性。
二、物流狀態(tài)更新
貨物出庫后，供應(yīng)鏈管理者需要根據(jù)物流訂單號登錄物流供應(yīng)商的外部系統(tǒng)或網(wǎng)站查看物流狀態(tài)信息，然后手動更新到自己的物流平臺。相比之下，RPA機器人會根據(jù)物流訂單號自動檢查物流供應(yīng)商的外部網(wǎng)站或系統(tǒng)的物流狀態(tài)更新，并定期將最新信息復(fù)制到指定系統(tǒng)。這大大減少了工作量，并實現(xiàn)了及時主動的數(shù)據(jù)更新，提升了客戶體驗。
三、物流競價
物流供應(yīng)商的客服人員需要經(jīng)常登錄甲方的外部招標系統(tǒng)或網(wǎng)站，根據(jù)項目招標信息進行項目核算，然后手工提交招標相關(guān)文件并進行報價；RPA會定期在甲方的外部招標網(wǎng)站或系統(tǒng)上自動查看最新的物流項目招標情況，然后按照預(yù)先設(shè)定的業(yè)務(wù)邏輯進行項目核算，提交相關(guān)資料并進行報價。人工工作量大大減少，不會出現(xiàn)報價錯誤。
四、預(yù)訂機器人
據(jù)了解，訂票單有50多個字段，客服人員每次錄入需要5分鐘以上。由于訂票的來源很多，格式不能統(tǒng)一，所以很難做到系統(tǒng)導(dǎo)入。此外，每張票都需要反復(fù)核對，以避免數(shù)據(jù)錯誤。工作量非常大，旺季時經(jīng)常需要加班完成訂票數(shù)據(jù)的輸入。RPA通過計算機視覺對各種格式的訂票文件進行自動掃描和數(shù)據(jù)映射，然后進行自動輸入。當出現(xiàn)異常情況時，會引入人工檢查和核實。操作員的錄入工作量大大減少，在旺季，我們可以通過增加小工匠的資源來應(yīng)對。
以上就是關(guān)于RPA機器人在物流行業(yè)的應(yīng)用的回答。使用RPA機器人后，可以為我們完成物流信息的自動傳遞和更新等工作，大大減少了這方面的人力和物力的支出。如果你想了解更多關(guān)于RPA機器人的應(yīng)用案例，你可以在億賽奇的官方網(wǎng)站上咨詢。