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小伙伴們，前面我介紹了流程挖掘的數據上傳和分析小技巧。但是如果在數據梳理過程中遇到以下問題：數據格式不標準、業務系統數據難以獲得等情況，那么可以使用界面采集的方式獲取用戶的業務操作行為。接下來，就來介紹一下用戶業務操作行為的工具-RPM采集器是如何安裝與配置的。
步驟1:采集器下載安裝
下載安裝程序到本地，安裝程序的格式為rpminstall.exe。這是用于在客戶端計算機上安裝任務挖掘桌面應用程序的安裝程序。右擊下載后的RPM安裝包，選擇自定義安裝或者一鍵安裝，安裝路徑默認是C:/，也可以選擇其他安裝路徑。安裝完成后，即顯示安裝成功。
小提示：采集器適用于windows7、windows10操作系統！
步驟2:插件安裝
對于瀏覽器的業務行為采集，需要使用插件完成采集，可在采集器頁面進行手動安裝，安裝出現下圖則表示插件安裝成功，重啟瀏覽器即可生效。
步驟3:采集器服務器配置
采集器數據采集后，需要通過與指定服務器的通訊，將數據上傳至服務端完成分析，因此，需要給采集器配置指定服務器。進入RPM軟件，點擊立即配置服務器，輸入服務器地址，如下圖所示：
小提示：配置完成后，不要忘記點擊右下角“保存”哦！
步驟4:加入團隊
對于企業來說，不同的組織甚至是個人，操作的業務流程各不相同。為了分析同類型的業務流程，需要創建不同的團隊，針對團隊的業務流程完成分析。因此，需要設置每個采集器的所屬團隊，設置后，數據將上傳至指定的團隊。進入“設置”，點擊“加入項目”，復制發送到您郵箱里面的邀請碼，點擊“加入我們”，即可加入團隊。
步驟5:加入成功后，請閱讀“安全與隱私”內容后，勾選“我已閱讀并同意采集”后，即可開始采集數據。
提示：加入成功后，點擊“開始采集”進行工作過程識別，并發現自動化機會。點擊“暫停采集”則會停止捕捉工作過程。