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近年來，“影響中國會(huì)計(jì)行業(yè)的十大信息技術(shù)”評(píng)選活動(dòng)已通過媒體、專家、公眾的傳播影響到越來越多的會(huì)計(jì)群體，一場持續(xù)舉辦7年的活動(dòng)，影響力和關(guān)注度不斷提升，種種跡象表明，以信息技術(shù)為主要抓手的會(huì)計(jì)行業(yè)改革與發(fā)展正在以更加奮進(jìn)的腳步向前推進(jìn)。（引自《中國會(huì)計(jì)報(bào)》）
流程自動(dòng)化（RPA和IPA）因其在財(cái)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)展現(xiàn)的技術(shù)優(yōu)勢，于2020、2021、2022、2023年連續(xù)四年登榜，成為近年來會(huì)計(jì)行業(yè)炙手可熱的數(shù)字化解決方案。
2017年—2023年評(píng)選榜單
本文將聚焦“產(chǎn)學(xué)研”不同領(lǐng)域的專家對(duì)十大信息技術(shù)中流程自動(dòng)化部分的解讀，從多個(gè)角度深入剖析其在會(huì)計(jì)行業(yè)中的應(yīng)用前景。
// 學(xué)術(shù)視角 //
王海林
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
據(jù)王海林介紹，2023年十大信息技術(shù)的評(píng)選結(jié)果與以來自高校專家為主構(gòu)成的學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜以u(píng)選結(jié)果對(duì)比來看，評(píng)選出的前十大技術(shù)中有八項(xiàng)是相同的。總評(píng)結(jié)果中的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)挖掘兩項(xiàng)技術(shù)，雖然未入選學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜以u(píng)審前十，但是分別居于第13、第15位，意味著學(xué)術(shù)專家所選出的技術(shù)與總體評(píng)審結(jié)果沒有本質(zhì)差別。
此外文獻(xiàn)是學(xué)術(shù)研究和知識(shí)傳播的重要載體，財(cái)會(huì)領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)，除了理論研究，大部分也反映了作者對(duì)財(cái)會(huì)實(shí)踐的分析、提煉、總結(jié)和思考。通過文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)和分析，2019-2022年之間財(cái)會(huì)領(lǐng)域發(fā)表的相關(guān)技術(shù)論文發(fā)表數(shù)量排名前10的分別是：會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)湖、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、商業(yè)智能、流程自動(dòng)化、數(shù)電發(fā)票、可視化技術(shù)。
專家觀點(diǎn)解讀
上榜技術(shù)是行業(yè)發(fā)展趨勢的反應(yīng)和引領(lǐng)，與日俱增的影響力對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生眾多積極影響。根據(jù)2023年的十大信息技術(shù)評(píng)選結(jié)果與學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜业脑u(píng)估對(duì)比，其中有八項(xiàng)技術(shù)的評(píng)選結(jié)果是一致的，表明流程自動(dòng)化技術(shù)以其在會(huì)計(jì)行業(yè)的重要影響力獲得了專家和大眾的一致認(rèn)可（作為專家參與十大信息技術(shù)技術(shù)投票合計(jì)占50% 權(quán)重）。
根據(jù)2019-2022年的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)和分析，流程自動(dòng)化技術(shù)在財(cái)會(huì)領(lǐng)域的研究發(fā)表數(shù)量排名前10，進(jìn)一步證明了該技術(shù)在學(xué)術(shù)界的重要地位。
此外從榜單可以看出專家對(duì)于流程自動(dòng)化（RPA&IPA）技術(shù)的投票比例高于公眾投票比例，這表明了專家對(duì)流程自動(dòng)化技術(shù)的優(yōu)勢和場景有比較深入的了解，國內(nèi)仍有較多的RPA公眾需求亟待開發(fā)。
饒艷超
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師
據(jù)饒艷超介紹，2023年影響中國會(huì)計(jì)行業(yè)的候選信息技術(shù)在資本市場視角的關(guān)注度統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，詞頻數(shù)排名第一的是物聯(lián)網(wǎng)，占比為32.94%，其次依次是會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)32.92%、流程自動(dòng)化22.9%、數(shù)字孿生2.57%、數(shù)字員工2.05%、分布式賬本1.22%、機(jī)器學(xué)習(xí)1.14%、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)1.06%。除此之外，移動(dòng)支付、可視化技術(shù)、數(shù)字貨幣、自然語言處理與理解、商業(yè)智能等技術(shù)也都有一定的關(guān)注度。
從資本市場的關(guān)注度來看，排名結(jié)果與輿情關(guān)注度排名結(jié)果比較一致。同時(shí)與資本市場關(guān)注的業(yè)務(wù)投資聯(lián)系比較密切，側(cè)重于較多應(yīng)用層面的技術(shù)。
專家觀點(diǎn)解讀
從資本市場的視角來看，流程自動(dòng)化技術(shù)在候選信息技術(shù)中引起了高度關(guān)注，其關(guān)注度占比位列前三。資本市場對(duì)信息技術(shù)的持續(xù)關(guān)注與輿情關(guān)注度排名結(jié)果一致，也充分表明了排名前十的信息技術(shù)的市場價(jià)值凸顯。
// 技術(shù)成熟度視角 //
何旭祥
用友公司助理總裁
何旭祥選擇了中臺(tái)技術(shù)作為技術(shù)成熟度視角下的特征性技術(shù)進(jìn)行分析和說明。本年度十大信息技術(shù)中，中臺(tái)技術(shù)在學(xué)術(shù)界有非常廣泛的基礎(chǔ)和熱度，同時(shí)也囊括了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)三個(gè)維度，綜合本次評(píng)選活動(dòng)以及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展情況，可以將信息技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)用的成熟度劃分為五個(gè)等級(jí)，分別是萌芽期、導(dǎo)入期、擴(kuò)展期、成熟期以及衰退期。
在導(dǎo)入期從財(cái)務(wù)中臺(tái)概念，逐步延伸到局部應(yīng)用場景中，并在局部場景形成閉環(huán)。以支出中臺(tái)、收入中臺(tái)、結(jié)算中臺(tái)、核算中臺(tái)、稅務(wù)中臺(tái)為主要應(yīng)用，以部分場景呈現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域，如報(bào)賬中臺(tái)、往來協(xié)同平臺(tái)等。同時(shí)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用在場景中表現(xiàn)頻繁，流程引擎、RPA/VPA（全稱Virtual Personal Assistant——虛擬個(gè)人助理，一種基于人工智能技術(shù)的智能軟件）、遠(yuǎn)程支付等信息技術(shù)已在中臺(tái)技術(shù)中占據(jù)非常重要地位。這一階段偏向單一的、復(fù)雜的場景會(huì)逐步聚焦起來，不再只從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，而是更多地充分利用人工智能技術(shù)對(duì)場景進(jìn)行重新定義
專家觀點(diǎn)解讀
中臺(tái)技術(shù)在技術(shù)成熟度視角下被提及，被認(rèn)為在會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)用中具有非常廣泛的基礎(chǔ)和熱度。中臺(tái)技術(shù)囊括了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)三個(gè)維度，在學(xué)術(shù)界有廣泛的研究和發(fā)展。它在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用被劃分為五個(gè)等級(jí)，即：萌芽期、導(dǎo)入期、擴(kuò)展期、成熟期以及衰退期，其中流程自動(dòng)化技術(shù)在導(dǎo)入期扮演著重要角色。
// ChatGPT和AI技術(shù)對(duì)未來會(huì)計(jì)的影響 //
王宏星
科大訊飛副總裁兼首席信息官王宏星
據(jù)王宏星介紹，ChatGPT本質(zhì)是一個(gè)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的大模型，通過對(duì)話的方式首次實(shí)現(xiàn)了語言智能的智慧涌現(xiàn)，包括海量信息的參數(shù)化全量記憶、任意任務(wù)的對(duì)話式理解、復(fù)雜邏輯的思維鏈推理、多角色多風(fēng)格長文本生成以及即時(shí)交互修正能力。
ChatGPT具體的財(cái)務(wù)中的多應(yīng)用場景包括財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)處理、智能問答助手以及生成式RPA。生成式RPA場景中，新一代基于大模型的生成式RPA，構(gòu)建更智能的數(shù)字員工，自動(dòng)生成業(yè)務(wù)流程和RPA腳本實(shí)現(xiàn)端到端的智能自動(dòng)化。
專家觀點(diǎn)解讀
ChatGPT的上線與爆發(fā)，徹底點(diǎn)燃了財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)υ撝悄芗夹g(shù)的熱情，專家介紹了ChatGPT的特點(diǎn)和應(yīng)用在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的潛在優(yōu)勢及多樣化場景。ChatGPT結(jié)合RPA的應(yīng)用，將進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作智能化水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)企業(yè)效率和競爭力。