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近日，“產業創新•生態突圍” 2020 INNO CHINA中國產業創新大會暨中國流程自動化產業年度峰會在北京舉辦。本次大會聚焦企業數字化轉型升級、產業服務生態構建及商業智能融合發展等領域，匯集了30多家國內外頂級RPA（流程自動化機器人Robotic Process Automation）和AI 廠商代表，超過150多家金融、銀行、證券、制造、能源等行業客戶和服務商、RPA行業開發者等嘉賓參與。
大會同時舉行了2020 INNO CHINA中國產業創新獎頒獎儀式，廣發銀行憑借在RPA領域豐富的業務應用場景和優異的自動化應用成效榮獲“年度最佳行業實踐獎”。
持續推廣應用，發揮自動化價值
廣發銀行于2018年引入RPA技術，目前已投入運行17個機器人，應用于81項RPA流程，應用場景涵蓋賬戶管理、科目管理、數據報表處理、業務動態跟蹤、財務報表、監管文件報送、發票處理等多個領域。
RPA高效助力企業數字化轉型，推進管理變革、流程變革及信息化升級，引入后，廣發銀行每月平均節約人工耗時逾2萬小時。以營業網點日終檢查零余額科目為例，運用RPA機器人下載全行科目余額不為零清單，下發各分行排查掛賬，實現了集中監測、定向分發，減輕營業網點運營人員日終科目檢查工作壓力，有效避免網點漏查、未查等情況導致對賬不平以及排查效率低、耗時長的現狀。今年疫情期間，RPA技術的應用有效減輕分行人員返崗壓力，節約人力工時超7300小時/月，折合約47.6 FTE（Full Time Employee），助力分行減負釋能。
隨著金融科技迭代更新，未來的自動化將從以RPA技術為代表的數字化軟件機器人走向認知型智能自動化機器人，隨著AI技術的疊加，自動化技術得以不斷延展，RPA結合深度學習技術，將構成人工智能的基礎雛形。
廣發銀行表示，一方面將繼續推廣拓展RPA技術的應用深度和創新領域，另一方面將積極探索RPA技術與AI、NLP、OCR、深度學習等技術的融合運用，打造企業新型數字員工，進一步圍繞“數字廣發”的戰略目標，持續推進金融科技智能技術應用，全面賦能各項業務發展，為推動數字化轉型打下堅實基礎。
本文來源：廣發銀行