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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中 ，RPA+AI的結(jié)合成為業(yè)界焦點(diǎn)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作流程和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、智能化，為企業(yè)的效率提升、成本降低、運(yùn)營(yíng)升級(jí)等提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾。
最近，IDC發(fā)布了《RPA+AI最佳實(shí)踐案例》報(bào)告，總結(jié)了行業(yè)用戶(hù)在應(yīng)用過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)和實(shí)踐路徑，并評(píng)選出最佳實(shí)踐案例，供市場(chǎng)參考。
藝賽旗作為RPA領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，攜手廣發(fā)銀行和中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)有限公司共同打造的RPA+AI案例因其在實(shí)踐中的卓越表現(xiàn)而入選該報(bào)告，為更多金融及能源等機(jī)構(gòu)推動(dòng)RPA+AI技術(shù)落地、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力參考。
廣發(fā)銀行
項(xiàng)目背景：隨著銀行業(yè)邁入人機(jī)共存、多方交互的新時(shí)代，廣發(fā)銀行積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將“數(shù)字廣發(fā)”作為金融科技戰(zhàn)略目標(biāo)。2018年引入藝賽旗RPA技術(shù)，重點(diǎn)優(yōu)化了持卡人多賬戶(hù)調(diào)賬場(chǎng)景，注入新活力。
解決方案：RPA技術(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)下載及匹配，實(shí)現(xiàn)了委外前調(diào)賬業(yè)務(wù)流程的高效化。在隱私安全性上，通過(guò)密碼郵件解密數(shù)據(jù)，全程保障了數(shù)據(jù)安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本，提升了整體流程效率，更將準(zhǔn)確率提升至100%。
落地成果：節(jié)省人力成本60%，整體流程效率提升60%。廣發(fā)銀行成功打造了數(shù)字員工，為用戶(hù)提供更高效、安全的銀行服務(wù)。
并且隨著合作的深入，在與廣發(fā)銀行的合作過(guò)程中，藝賽旗作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的超自動(dòng)化解決方案提供商，以其十余年的金融行業(yè)數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，為廣發(fā)銀行提供了有力的支持，助力廣發(fā)銀行建立了一個(gè)覆蓋全國(guó)范圍的超自動(dòng)化管理平臺(tái)，深度融合了流程挖掘、RPA和AI等創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理的完整閉環(huán)。
中石化共享案例
項(xiàng)目背景：中國(guó)石化共享服務(wù)有限公司在面對(duì)高昂投資成本、漫長(zhǎng)部署周期和人力瓶頸的挑戰(zhàn)時(shí)，緊急尋求自動(dòng)化解決方案，加速業(yè)務(wù)處理效率。
解決方案：藝賽旗提供了一站式自動(dòng)化解決方案，融合了RPA、流程挖掘和AI技術(shù)。通過(guò)RPA和流程挖掘，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理高效化、流程操作標(biāo)準(zhǔn)化、程序運(yùn)行智能化。
落地成果：通過(guò)部署1000+個(gè)RPA，涉及1500余個(gè)業(yè)務(wù)流程，中國(guó)石化集團(tuán)在人工時(shí)成本上實(shí)現(xiàn)了3.5萬(wàn)個(gè)的月度節(jié)約。成功打破了業(yè)務(wù)處理的瓶頸，為集團(tuán)內(nèi)41家兄弟企業(yè)提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支持。