RPA在快消品行業(yè)的應(yīng)用

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展人們的消費(fèi)水平不斷的提升，消費(fèi)者對(duì)于快消品的需求不斷的增加，另外現(xiàn)在電商平臺(tái)的眾多用戶網(wǎng)購習(xí)慣不斷的深化，對(duì)于企業(yè)來說有大量的產(chǎn)品需要放在用戶的眼前，這無疑會(huì)增加員工的工作量，眼下RPA軟件的不斷發(fā)展慢慢的應(yīng)用在金融，財(cái)務(wù)等領(lǐng)域這對(duì)于我們快消品行業(yè)來說我們是否可以使用來幫助我們工作呢？帶著我們的疑問一起去看看吧！
 

 

　　一、化妝品公司

 

　　1、化妝品客戶個(gè)性賬單增值服務(wù)

 

　　客戶需要從財(cái)務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出“客戶賬單匯總表”，再根據(jù)不同規(guī)則拆分成獨(dú)立的“客戶賬單表”發(fā)送給客戶，以實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù)。現(xiàn)在這項(xiàng)工作交給財(cái)務(wù)RPA機(jī)器人之后，節(jié)約了大量的客服人員的時(shí)間，讓客服人員有更多的精力實(shí)現(xiàn)其他客戶增值服務(wù)。

 

　　2、后臺(tái)ERP和前端電商渠道數(shù)據(jù)的嫁接

 

　　在京東、天貓等電商渠道上，化妝品公司都需及時(shí)將“用戶訂單數(shù)據(jù)”到ERP系統(tǒng)中。有時(shí)，由于電商渠道數(shù)據(jù)在時(shí)間和數(shù)量上導(dǎo)出限制（有時(shí)每5分鐘只能操作一次，并且導(dǎo)出數(shù)量也有限制）。財(cái)務(wù)RPA改變了以往需要專人值守費(fèi)時(shí)費(fèi)力的操作，特別是“雙11，雙12”等銷售旺季，財(cái)務(wù)RPA機(jī)器人顯著提升了化妝品企業(yè)電商數(shù)據(jù)作業(yè)效率。

 

　　二、服裝企業(yè)

 

　　由于快時(shí)尚的興起，服裝品牌推出新品的速度加快，卻壓縮了工廠的生產(chǎn)周期。在工廠生產(chǎn)效率沒有提升的情況下，若無法實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)資料，產(chǎn)品交期被壓縮，企業(yè)就只能加人加班來應(yīng)對(duì)，產(chǎn)品的不良率就可能因此增加。某服裝企業(yè)在進(jìn)行訂單處理的流程時(shí)，需要通過人工統(tǒng)整并逐一輸入至訂單系統(tǒng)。其中，僅是不斷進(jìn)行輸入、復(fù)制與粘貼等簡(jiǎn)單動(dòng)作，工作人員平均每人每天都要耗費(fèi)5～8小時(shí)。對(duì)服裝企業(yè)來說，節(jié)省1天，甚至1小時(shí)的作業(yè)時(shí)間，就意味著可以節(jié)省許多有形無形的生產(chǎn)成本和浪費(fèi)。財(cái)務(wù)RPA可7×24小時(shí)不間斷工作，替代人工完成訂單處理過程中的手動(dòng)操作，跨系統(tǒng)跨平臺(tái)自動(dòng)處理訂單、準(zhǔn)確，不僅可減輕商家的工作量，提高訂單處理效率，也將大大節(jié)省處理時(shí)間，提升客戶滿意度。

 

　　以上就是關(guān)于RPA在快消品行業(yè)的應(yīng)用，我們可以看到在電商節(jié)日的時(shí)候有眾多的數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品需要進(jìn)行處理，在服裝行業(yè)也是如此我們可以使用RPA機(jī)器人來解放人力資源，如果想要了解更多歡迎撥打我們的電話進(jìn)行咨詢。