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現在在醫療行業中每天都有眾多的工作，面對比較多的患者我們常常需要花費較多的時間來工作，隨著智能化和自動化的不斷的發展，醫院也開始使用很多的系統和軟件工具，但是不得不提的是醫療行業使用RPA后可以幫助我們提高工作的效率，還可以為患者提供更好的醫療服務，那么今天我們就一起看看RPA在醫療行業的應用。
醫療索賠申請
通常，管理索賠處理是一項耗時的工作，包括枯燥的任務和從不同來源收集大量數據信息。如果手動執行這些流程會導致人為錯誤，甚至可能會造成整個索賠錯誤處理。據有關報告顯示，由于不遵守法規，近 30-40％的健康聲明可能會被拒絕。因此，利用 RPA 可以提取已定義和未定義的數據，更新系統并簡化索賠申請流程。
患者預約掛號
在今天的互聯網時代，患者經常在網上進行掛號，預約醫生進行看病。患者掛號預約是一個非常繁瑣的數據流程，因為醫療保健組織必須在注冊流程中收集患者數據、診斷、社保、保險細節等。對于患者，他們也必須等待醫生的門診時間以及確保他們的時間是有空看病。如果需要由神經科醫生或與疾病相關的醫生診斷，患者必須在醫院查看醫生的時間。醫療機構可以利用 RPA 工具解決患者掛號預約相關的問題。RPA 機器人可以自動化患者數據收集和處理流程，并根據他們的診斷，醫生可用性，位置和標準，為患者選擇最佳預約時間。它掃描患者數據以創建報告，該報告可以發送給轉診管理者以確認是有效預約，并通知患者醫生是否可用。在醫生預約不可用的情況下，RPA 軟件可以跟蹤醫生的時間表時刻提醒患者。
加快賬戶結算
醫療機構保持監測醫生費用、病房成本以及其他護理設施的記錄，對于精確計算每個患者的賬單是必不可少的。由于護理人員必須在診斷和治療期間監測，計算和評估這些問題，因此也可能是一個耗時的流程，并通過手動操作會導致錯誤。因此，將 RPA 納入整個計費流程可以準確地為護理人員帶來更好的結果，并減輕醫院員工的負擔。它還可以通過告知患者其賬單金額，加快付款速度，來減少賬戶結算流程中的付款延遲和其他未知錯誤。
保證出院后的康復
患者從醫療中心出院后，通常會接受一些處方和藥物治療，并且需要按照出院后的指示從某些藥物癥狀中恢復。雖然，醫療機構需要檢查患者是否遵守出院后的指示，但這項工作量實在太大。這時 RPA 可以通過出院指南的準確性，并向患者發送提取處方藥的提醒，來幫助醫療保健機構減輕這方面的工作量。通過這種自動化服務，護理人員還可以告知患者即將到來的醫生預約和健康檢查，以保持健康。
醫療保健流程管理
管理和同步醫療保健、病例、遠程醫療監控和大眾健康是醫療保健的重要工作流程。這些工作流程通常是手動管理的，很容易造成人為的錯誤，并且是一項費時費力的工作。將這些常規任務從人工服務轉移到 RPA 工具上來，可以為醫療保健組織帶來成本節約和更好的服務。此外，這種方法可以全面提高效率。通過自動化此類工作流程，醫療專業人員可將大部分時間用于患者護理和其他護理設施。
以上就是關于RPA 在醫療行業應用的解答，我們可以看到醫療行業使用自動化技術可以及時的解決患者的預約掛號，還可以結算流程中的付款延遲和其他未知錯誤，幫助醫療人員更好的完成工作，如果你想要部署RPA歡迎撥打我們的電話進行咨詢。