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一直以來(lái)，浙江正泰財(cái)務(wù)部高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持嘗試，為各類轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作積極打造平臺(tái)、資源和機(jī)遇。2020年9月，浙江正泰財(cái)務(wù)部RPA機(jī)器人項(xiàng)目正式上線運(yùn)行，意味著公司通過(guò)以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理效率，使用信息化手段為企業(yè)賦能，在2020年末遞交了一份滿意的答卷。
作為企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的工具之一，RPA（Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化）可助力企業(yè)提高業(yè)務(wù)流程效率、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提升人力價(jià)值。通過(guò)機(jī)器人流程自動(dòng)化能力的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)條線的RPA能力的對(duì)接，對(duì)接技術(shù)、業(yè)務(wù)、流程、平臺(tái)，通過(guò)配套開發(fā)、實(shí)施服務(wù)、流程管理等快速實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)，從而完成RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)，打通信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)的“最后一公里”，大大提升了業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化程度。
目前RPA機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用尤其廣泛，財(cái)務(wù)領(lǐng)域的機(jī)器人也被叫做財(cái)務(wù)機(jī)器人。財(cái)務(wù)機(jī)器人是一個(gè)虛擬機(jī)器人,是借助流程自動(dòng)化軟件實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化處理, 它可以替代人工完成很多簡(jiǎn)單重復(fù)、規(guī)則明確、邏輯清晰的財(cái)務(wù)工作,它具有低成本、高效率、非侵人、易部署等優(yōu)點(diǎn),已被廣泛應(yīng)用于財(cái)務(wù)領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)。
RPA項(xiàng)目上線進(jìn)度
目前，浙江正泰財(cái)務(wù)部門已順利啟動(dòng)并完成合同中全部場(chǎng)景的流程自動(dòng)化部署實(shí)施，并成功上線。2020年9月浙江正泰財(cái)務(wù)RPA項(xiàng)目正式啟動(dòng)，截至12月，RPA項(xiàng)目已完成對(duì)溫州財(cái)務(wù)清賬、對(duì)賬、開票，杭州財(cái)務(wù)自動(dòng)開票、自動(dòng)生成憑證、NC報(bào)表出具業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋，溫州財(cái)務(wù)及杭州財(cái)務(wù)所交付的流程都已上線應(yīng)用。
RPA項(xiàng)目上線價(jià)值
在本次RPA機(jī)器人項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)機(jī)器人模擬人工操作，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的自動(dòng)清賬、自動(dòng)對(duì)賬、和自動(dòng)開票等業(yè)務(wù)流程。
機(jī)器人相對(duì)手工操作，執(zhí)行正確率：100%；
每月節(jié)省員工操作時(shí)間：199小時(shí)(機(jī)器人可以24小時(shí)執(zhí)行任務(wù)) ；
考慮到員工的效率、出錯(cuò)率，任務(wù)切換時(shí)間，實(shí)際每月代替：1～2名員工；
每年節(jié)約成本70萬(wàn)(隨著時(shí)間延長(zhǎng),還可大幅減少人員得管理成本)。
RPA機(jī)器人項(xiàng)目的上線實(shí)施，助力浙江正泰財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了如下幾個(gè)價(jià)值：
人員方面
業(yè)財(cái)融合——通過(guò)機(jī)器人的自動(dòng)化作業(yè)，有效降低了人工的低價(jià)值、重復(fù)性勞動(dòng)，財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)RPA把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)中，由事后監(jiān)督向事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變，全程參與業(yè)務(wù)發(fā)展，工作的附加值提高了。
滿足時(shí)效要求
業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)RPA運(yùn)行的時(shí)長(zhǎng)提前預(yù)測(cè)到運(yùn)行結(jié)果,合理的安排任務(wù)計(jì)劃,由以前只針對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展到實(shí)現(xiàn)全部客戶覆蓋,減少客戶得等待時(shí)間。
提高準(zhǔn)確性，減少人為失誤
在保證數(shù)據(jù)源正確得情況下,RPA運(yùn)行正確率100%,提高工作效率, 在有錯(cuò)誤的情況下,也可節(jié)省錯(cuò)誤查找時(shí)間，做到風(fēng)險(xiǎn)可控。
流程標(biāo)準(zhǔn)化及合規(guī)性
減少人為主觀行為，操作可記錄，可追溯，RPA運(yùn)行有跡可查，便于日后的審計(jì),通過(guò)分析RPA的運(yùn)行日志數(shù)據(jù),可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)。
自從財(cái)務(wù)部門使用了RPA后就逐漸離不開了RPA機(jī)器人，值得一提的是，咱們的RPA機(jī)器人可是有72變的真本領(lǐng)呢！可以根據(jù)各種場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)需求，變身用在財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、稅務(wù)&財(cái)務(wù)、客服、運(yùn)營(yíng)、金融市場(chǎng)交易等部門。未來(lái)還計(jì)劃在物流、HR、制造等環(huán)節(jié)的流程設(shè)計(jì)進(jìn)行場(chǎng)景部署，將財(cái)務(wù)部門的成功實(shí)施案例進(jìn)行推廣，充分挖掘機(jī)器人的潛力。