今天在很多的公司中都有使用自動(dòng)化軟件的情況,現(xiàn)在使用自動(dòng)化的軟件是為了更好的協(xié)助員工進(jìn)行工作,RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化在很多公司中都有應(yīng)用,對(duì)于公司中IT部門能否使用RPA機(jī)器人呢?又可以在哪些場(chǎng)景中進(jìn)行應(yīng)用呢?這些我們都是不了解的,下面我們就一起來看看RPA在IT部門的具體應(yīng)用吧!

一、自動(dòng)郵件處理
創(chuàng)建或更改電子郵件地址通常需要很長(zhǎng)時(shí)間。 有必要驗(yàn)證用戶的身份,測(cè)試地址并對(duì)其進(jìn)行更改將其集成到分發(fā)列表中并與其他應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)。 RPA機(jī)器人將乏味的活動(dòng)轉(zhuǎn)化為由鼠標(biāo)點(diǎn)擊觸發(fā)的自動(dòng)化流程。 使用RPA可以使IT部門擺脫這些低附加值的工作流程。
二、軟件批處理安裝
無論是本地的,還是通過SSH或RDP的 (遠(yuǎn)程桌面),IT團(tuán)隊(duì)都可以依靠RPA來安裝具有相互依賴組件的復(fù)雜應(yīng)用程序。 一旦經(jīng)過開發(fā)和測(cè)試,通過RPA安裝和更新軟件的解決方案可以代替手動(dòng)操作來執(zhí)行重復(fù)操作,特別是對(duì)于必須支持?jǐn)?shù)百種技術(shù)軟件以實(shí)現(xiàn)批處理自動(dòng)安裝的團(tuán)隊(duì)而言。
三、數(shù)據(jù)批處理
從重新啟動(dòng)服務(wù)和復(fù)制文件到轉(zhuǎn)發(fā)操作全部 不需要人工干預(yù)并且可以優(yōu)化IT資源使用的任務(wù)可以移交給RPA機(jī)器人。 通過用RPA替換這些低價(jià)值的工作流程,IT部門可以有更多的時(shí)間和精力來操作和完成高價(jià)值的任務(wù),從而減少公司在IT部門的人力消耗。
四、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
因?yàn)楫悩?gòu)系統(tǒng)上通常存在不同的差異 訪問邏輯,這使得軟件的自動(dòng)備份極為復(fù)雜。 因此,許多IT員工每周花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)在服務(wù)器上執(zhí)行手動(dòng)備份。 盡管存在用于本地或遠(yuǎn)程備份的各種數(shù)據(jù)備份解決方案和工具,但是特定的實(shí)現(xiàn)效果仍然不能令人滿意。RPA機(jī)器人可以克隆此重復(fù)性工作,以達(dá)到最佳效果并避免所有分散注意力的錯(cuò)誤。
五、服務(wù)器和應(yīng)用程序維護(hù)
RPA機(jī)器人可以處理許多不同的任務(wù) 高精度完成,以防止服務(wù)器停機(jī)或重新啟動(dòng); 這樣可以減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間,并使其更容易以白天(或晚上)時(shí)間的最少活動(dòng)對(duì)其進(jìn)行編程。 機(jī)械效率的提高也減少了IT團(tuán)隊(duì)必須在這些操作上進(jìn)行投資的時(shí)間。
六、系統(tǒng)診斷
許多監(jiān)視工具將面臨相同的問題,有時(shí)無法解決 完全適應(yīng)異構(gòu)環(huán)境。 RPA可以與現(xiàn)有的監(jiān)視系統(tǒng)無縫連接,以處理環(huán)境,技術(shù)和系統(tǒng)。 機(jī)器人模擬手動(dòng)操作,在系統(tǒng)之間執(zhí)行遷移,生成報(bào)告,然后按照一定的規(guī)則頻率將其發(fā)送給維護(hù)團(tuán)隊(duì)。
以上就是關(guān)于RPA在IT部門的應(yīng)用解答,我們可以看到在IT的工作中經(jīng)常的會(huì)涉及到軟件的安裝和郵件的批量發(fā)送,這其中有很多重復(fù)類型的工作,如果使用RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)可以很好的幫助我們?nèi)ネ瓿纱祟惖墓ぷ鳎瑥亩鴾p少IT部門員工的工作壓力。