企業(yè)平臺
發(fā)現(xiàn)評估
自動化
AI+自動化
行業(yè)解決方案
業(yè)務解決方案
合作伙伴
生態(tài)聯(lián)盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區(qū)
客戶成功
產(chǎn)品文檔
公司介紹
新聞列表
聯(lián)系我們
加入我們
日新月異的消費者行為、緊隨供給和國際形勢波動的燃油價格、國家和地區(qū)的政策變化、廉價航空的快速發(fā)展、尤其是疫情期間對航空業(yè)的沖擊等等，都給航空業(yè)帶來了重重挑戰(zhàn)。自從數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念被提出以來，航空業(yè)一直在尋找打開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確方式。在大量的專業(yè)機構(gòu)調(diào)研和評估中，無論是傳統(tǒng)航空公司、低成本航空公司、還是初創(chuàng)航空企業(yè)的高管都無一例外的把數(shù)字化提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力是技術(shù)，技術(shù)如何在企業(yè)內(nèi)部獲得強大的勢能并支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵。藝賽旗RPA在各行各業(yè)可謂是遍地開花，在很多行業(yè)都有著比較典型的應用場景，航空業(yè)也不例外。接下來就為大家介紹iS-RPA在國內(nèi)某航空股份有限公司的業(yè)的幾個典型案例場景。
一、機票信息查詢機器人
背景
如果你是航空公司的客服人員，遇到需要查詢了解近1個月機票信息的客人，傳統(tǒng)的做法需要逐個查詢告知，那么現(xiàn)在有這樣一個“神器”——RPA！可以幫你以最快的速度找到近期最便宜的機票，并自動匯總，是不是大大節(jié)省了你的查詢時間和精力？
具體流程
1. RPA自動登錄攜程機票信息頁面；
2.設置起飛及落地點；
3.設置日期；
4.獲取30天機票信息數(shù)據(jù)；
5.RPA將信息數(shù)據(jù)保存入excel；
6.最后將結(jié)果郵件自動發(fā)送至您的郵箱通知你。
效益
RPA操作簡單上手，并且結(jié)果一目了然，它的神奇之處在于可以幫你快速查詢到近30天的機票信息數(shù)據(jù)，然后自動幫你統(tǒng)計到excel表格上，出行日期及最低票價一目了然，全程只需設置一個固定流程，機器人自動執(zhí)行操作步驟，是不是超方便？而且全程只需10S。
二、匯率自動查找與錄入機器人
背景
航空公司每日的匯率更新，在沒有實施RPA機器人部署之前，每日都是由工作人員手動去輸入更改匯率。人工操作經(jīng)常會導致匯率更新不及時，更為嚴重的可能會造成匯率更新錯誤的情況。目前每日匯率更新的效率低下、錯誤率高，急切需要航空公司使用RPA機器人來改善工作效率。
具體流程
機器人每月第一個工作日以及最后一個工作日從相關(guān)網(wǎng)站抓取當天匯率，并維護至航空公司內(nèi)部系統(tǒng)中，機器人操作按時自動。其中抓取匯率的網(wǎng)站優(yōu)先選擇中國人民銀行，其次為中國銀行，再次為路透系統(tǒng)（本地客戶端），約有50個幣種，其中需要從路透系統(tǒng)抓取的有15個左右。
效益
得益于每日匯率更新的RPA機器人自動運行，工作從之前有人值守到完全無需人為操作，整個過程完全由RPA機器人自動運行，效率提高300％，錯誤率為零。