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如今，在很多企業部門，工作量比較大，經常要加班加點的完成工作，隨著我們身邊很多自動化軟件的出現讓企業有了更多的選擇性，RPA機器人流程自動化可以模擬人工操作，為我們完成大量的重復性工作，在采購部門使用RPA有什么效果呢？帶著我們的疑問一起去了解一下吧!
一、采購部門的業務需求
采購部門的員工需要在自己的采購系統中獲取當前所有未完成的采購訂單信息，然后登錄供應商的網站逐一查看訂單，并與公司系統中的采購訂單逐一對比，找出被供應商部分取消或完全取消的訂單，然后發函詢問原因，以便通知客戶并更新自己信息系統中的信息，隨著訂單的增多 工作壓力增大，我們必須找到一個好的解決方案。
二、采購部的痛點
1.工作量大，耗時長。
2.對比工作中細節較為繁瑣，容易出現遺漏或錯誤。
3.采購助理的工作滿意度低，容易疲勞。
三、在采購部門使用RPA的效果
1.準確率得到提高
使用RPA進行千人流程自動化后，可以看到員工的準確率從90%提高到100%，工作的錯誤率很低，避免了錯誤造成的損失。
2.工作效率的提高
員工完成500個訂單的查詢和比對全過程的平均勞動投入是12人/小時，而使用RPA后，機器人完成查詢和比對工作只需要3小時左右，效率提高了70%以上。
3.客戶滿意度的提高
RPA機器人進行日常查詢。它將訂單信息的更新時間縮短為一天。在使用RPA之前，查詢時間是一周一次，訂單信息的更新時間是一周一次，所以使用RPA后，客戶滿意度明顯提高。
以上就是關于采購部門使用RPA的好處的回答，我們可以看到，頻繁的訂單查詢給員工的工作帶來了很多麻煩，員工每天都在做枯燥的工作，這樣慢慢的工作效率就會很低，所以使用RPA技術可以解決這種問題，給企業帶來很大的幫助。