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在人工智能和自動化領域有很多得技術和軟件，RPA機器人流程自動化可以滿足很多應用場景，可以讓企業的工作效率提高和降低企業成本，對于RPA機器人我們有很多的問題，不知道可以使用在哪些流程中，對于機器人的認識也比較片面，今天就來看看RPA在哪些工作中可以實現企業自動化，下面一起看看吧！
一、什么是RPA？
RPA 是機器人過程自動化三個英語單詞的首字母縮略詞，字面意思是機器人過程自動化。它的作用是通過為機器人設置自動化任務來模擬計算機或手機側面的手動操作。完成或更換大規模、重復、批量的手工工作。用它來提高生產力，解放人們做需要更多思考和決策的事情。所以解釋還是很抽象的，讓我們詳細看看。
二、RPA在哪些工作中可以實現企業自動化
1.財務：財務報銷
報銷人員貼發票，填寫表格，驗證發票真偽，檢查發票，這些工作可以全部完成，也有必要以智能報銷系統替代。
2.HR：員工入職
首先，新員工要提供相應的證件，填寫表格，向人事部員工核對登記，然后為他們打開系統和郵箱賬號。這個過程中的大部分甚至全部環節都可以通過計算機軟件來執行。
3.客服：用戶積分兌換
原本商場的顧客需要前往服務臺進行積分，而客服則需要手工錄入小票上的信息為用戶積分操作，此舉費時費力。而RPA可以提供用戶一個最快捷的渠道，讓用戶可以手機上傳小票積分，AI 自動識別關鍵信息，積分即拍即得。
以上就是關于RPA機器人部分場景的解答，首先我們認識到RPA可以模擬人工操作，在電腦端進行部署的軟件，在企業的工作中有很多場景可以使用自動化技術，如果想要了解更多關于RPA機器人的應用歡迎撥打我們的電話進行咨詢。