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近年來，在國家“加快數字化發展，建設數字中國”的戰略驅動下，信創產業進入發展的快車道，商業銀行核心技術體系的自主可控、安全可信、高效可用成為了中國金融業發展的必然要求。
作為中國RPA行業領航者，藝賽旗多維并舉強化信創領域布局，不斷沉淀和打磨成熟的自主可控產品和服務，持續深化與信創生態伙伴的產業合作，為積極推動中國金融行業信息技術應用創新，不斷滿足商業銀行國產化核心技術體系安全可控、推進信創產業高質量發展貢獻力量。
2019年5月，藝賽旗與國內某大型股份制商業銀行建立了合作，基于該銀行對信創核心系統的建設需求藝賽旗利用自身豐富的行業經驗和自主研發的RPA產品（機器人流程自動化），為該銀行提供了一套基于信創環境的解決方案。
一、項目背景
某大型股份制商業銀行是中國500強企業，營業網點總數達千家，員工4萬余人，在包括銀行、信托、保險、證券、基金、期貨等在內的各類資管機構中獨占鰲頭。隨著該銀行業務的快速發展以及核心系統國產化迭代建設的升級需求，帶來如下挑戰：
信創要求：打造基于信創體系的端到端全流程自動化、智能化解決方案，提供安全可靠的數字化解決方案，加快數字化轉型建設。
運行效率與安全性：銀行業務高度依賴人工，業務量的不斷增長帶來的大量重復、固定的工作，使員工的工作強度不斷增加。對內亟待提高業務運行效率和安全性。
避免業務差錯：業務差錯可能造成客戶投訴、損害銀行聲譽甚至造成極大的經濟損失，如何保證業務流處理的準確性尤為重要。
合規與風控成本提升：資管新規、大額風險暴露、反洗錢等監管新規陸續頒發，合規、風控成本持續攀升。
二、解決方案
針對上述痛點藝賽旗為該銀行推出了一套有效的解決方案，首先構建以總部為管理核心的全行機器人工廠體系，基于信創系統建設“一個工廠、多個租戶”模式，滿足快速部署、靈活應用的業務需求。總行統籌安排RPA產品采購，根據分行場景分配機器人，分行使用自主開發的方式進行業務管理和系統建設。
另外通過一體化管理平臺的建設，滿足總行對于業務場景的管控、安全合規的監管、流程需求開發與審批、ROI營收分析，直觀展現全行的業務場景，實現了業務場景的全生命周期管理及數字化營收統計。
引入RPA后，該銀行在多方面取得了良好效果和收益目前藝賽旗服務全行1000余家機構，助力該行節省年工時共計13萬小時，數字化營收1300萬。
三、業務亮點
信創體系部署：打造基于信創體系的端到端解決方案，加快國產化數字化建設。
機器人工廠體系：構建以總部為管理核心的全行機器人工廠體系，實現場景的全生命周期管理與數字化營收計量。
總分統籌模式：總行整體管控、分行協同管理。并向全行推廣RPA產品，實現RPA標準化、集約化的管理。
全民開發：倡導全行開展RPA全民開發學習行動，宣導RPA使用理念，培養該領域需求挖掘和場景開發人才，聯動分行深度參與RPA的需求挖掘、場景開發等。
四、典型場景
場景一、全自動報表下載機器人
該銀行運營管理部需要每天進行一次多系統間數據報表處理及核對，默認12個幣種，每幣種6張報表，月末、季度末、半年末、年末分別新增周期總計報表日常每天核對72張，每張報表下載平均3分鐘，年末需要核對360張報表。這期間耗費大量人力時間，出錯率高。
為了解決多系統核對場景中的痛點，藝賽旗為該銀行設計了RPA自動報表下載機器人，RPA登錄銀行綜合報表平臺，集中式全自動下載數據報表并進行核對，只需要一名業務人員偶爾監測運行情況即可。
目前此流程覆蓋了該銀行40家分行運營部，最終為該銀行年終節省工時4320小時、整體流程效率提升78%，準確率達100%。
場景二、個人身份聯網核查機器人
據反洗錢監管和數據治理要求，該銀行定期要對存量對公賬戶法人、財務負責人、控股股東人等進行聯網核查。識別客戶的真實身份，從源頭上杜絕洗錢，保護金融機構和客戶的資金安全。目前該場景存量客戶多，工作重復性高，數據量大，流程單一。
為助力該銀行預防洗錢犯罪，防范金融風險，構筑安全防線，藝賽旗推出了RPA個人身份聯網核查機器人，使用了該RPA機器人后，實現了信息錄入全自動化，最終降低了80%的人力成本，整體流程效率提升78%，準確率達100%。
藝賽旗在金融行業擁有大量服務經驗，并針對不同項目特點推出了針對性的解決方案，后續會為大家推出更多行業的精彩案例，敬請關注！