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現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用RPA技術(shù)，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新給企業(yè)和員工帶來了很多便利，現(xiàn)在5G和AI技術(shù)被廣泛使用，RPA機(jī)器人可以模擬人工操作，協(xié)助員工完成工作，這種技術(shù)用在公司可以減少人力成本的投入，還能提高工作效率，今天就來看看RPA機(jī)器人能給公司帶來哪些價(jià)值，帶著我們下面的問題一起去看看吧!
一、使用RPA技術(shù)可以給公司帶來以下價(jià)值
1.提高效率
通過替代人工操作，rpa機(jī)器人可以有效地減少員工的重復(fù)性工作，從而釋放出人力資源，可以投入到更有價(jià)值的領(lǐng)域。此外，rpa機(jī)器人可以在一年中的每一天24小時(shí)工作，為銀行節(jié)省資金和人力，提高服務(wù)能力。
2.易于修改
RPA不僅可以在較短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成大量的工作，而且還可以更好地適應(yīng) "環(huán)境變化"。任何變化，如技術(shù)升級(jí)或業(yè)務(wù)需求的調(diào)整，都是相對復(fù)雜、長期的過程，需要人工學(xué)習(xí)和接受新事物的培訓(xùn)，而RPA可以通過修改流程或在編程中引入新的流程，使其更容易、更快地適應(yīng)變化。
3.減少錯(cuò)誤
由預(yù)設(shè)邏輯控制的機(jī)器人執(zhí)行的流程，可以有效地消除人工操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，獲得有保障的結(jié)果，無論重復(fù)多少次，都是可預(yù)測的和一致的。這是避免錯(cuò)誤的有效方法，因?yàn)殄e(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致客戶關(guān)系滿意度下降。
4.非侵入式的部署
RPA機(jī)器人的部署不需要改變或升級(jí)銀行內(nèi)部的現(xiàn)有系統(tǒng)，而是作為 "插件 "存在于現(xiàn)有系統(tǒng)之外，像人類一樣在系統(tǒng)的用戶界面上工作。通過在不改變現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情況下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，有助于降低改造傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性。
5.風(fēng)險(xiǎn)控制
RPA還具有可追蹤記錄的特性，這在合規(guī)性方面具有特別的優(yōu)勢。機(jī)器人可以通過確保它們不會(huì)偏離軌道來執(zhí)行其他任務(wù)，從而提供一個(gè)完整的審計(jì)跟蹤。
二、典型的RPA使用場景
1.辦公系統(tǒng)流程審批
為了適應(yīng)移動(dòng)辦公所帶來的變化，辦公系統(tǒng)需要支持移動(dòng)審批。通過rpa，移動(dòng)辦公的要求可以快速實(shí)現(xiàn)，而不需要重建支持移動(dòng)的系統(tǒng)。移動(dòng)終端頁面點(diǎn)擊發(fā)送審批意見，rpa收到信息后自動(dòng)轉(zhuǎn)到oa頁面，并使用用戶信息登錄。根據(jù)文件類型和標(biāo)題確定流量評論的內(nèi)容，并點(diǎn)擊按鈕。然后，通過循環(huán)瀏覽文件列表中的所有文件，完成對郵件的回復(fù)和處理結(jié)果的反饋。
2.發(fā)票審核和檢查
手動(dòng)登錄報(bào)銷系統(tǒng)，輸入報(bào)銷明細(xì)，上傳掃描/拍照的發(fā)票圖片，rpa自動(dòng)獲取報(bào)銷單信息，通過OCR上傳發(fā)票信息，登錄稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，輸入發(fā)票信息，核對發(fā)票真?zhèn)危４婧藢Y(jié)果截圖，核對發(fā)票信息后出具審核意見，發(fā)送郵件通知申請人。
3.發(fā)票可以申請和開具
RPA自動(dòng)進(jìn)行清算服務(wù)系統(tǒng)的登錄，獲取數(shù)據(jù)所有需要開具的信息，登錄增值稅風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)逐筆錄入開票信息，并通過人工智能對開票信息進(jìn)行集中審批后，安排打印和郵寄。如果開票信息化檢查有誤，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)送郵件通知。
4.財(cái)務(wù)對賬
對賬是公司財(cái)務(wù)人員最常見的操作之一。它需要從大量的系統(tǒng)中下載原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總和核對，其中大部分是手工作業(yè)。有了RPA，你可以自動(dòng)登錄到每個(gè)數(shù)據(jù)源系統(tǒng)，下載特定的報(bào)告，并使用VBA工具集快速分析數(shù)據(jù)匯總，生成自動(dòng)電子郵件通知。