近年來,錯綜復雜的國際形勢以及不斷突襲加碼的新冠疫情等外部環(huán)境因素對各行各業(yè)都產(chǎn)生著影響,那么在疫情加持之下的RPA行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?眼下,RPA行業(yè)正處于火熱上升期,企業(yè)對RPA的需求也呈現(xiàn)出爆炸式增長勢頭。
根據(jù)德勤發(fā)布的《2021年全球首席采購官(CPO)調查報告》顯示,在創(chuàng)新技術采購領域,RPA成為了首席采購官們的采購重點。RPA的采購率從2019年的2.4%上升到2021年的27.5%,增長了10倍以上。另據(jù)IDC報告指出,2023年內(nèi),全球企業(yè)在數(shù)字轉型上投入的資金額有望達到2.3萬億美元左右。面對數(shù)字化轉型的迫切需求,越來越多企業(yè)急需部署RPA,以優(yōu)化流程、降本增效。那么,作為金融行業(yè)的重要一環(huán),RPA怎樣更好賦能證券行業(yè)?
藝賽旗作為國內(nèi)領先的RPA產(chǎn)品提供商,在國內(nèi)多家龍頭券商已經(jīng)打造了多個數(shù)字化員工典型場景。那么RPA在這些大型券商機構是如何發(fā)揮最大化作用,為企業(yè)降本增效的呢?下面小編就為大家列舉幾個藝賽旗在國內(nèi)大型券商的RPA案例以供借鑒:

智能開戶業(yè)務
實施前:客戶開戶業(yè)務,是證券公司的主要業(yè)務之一。它要求各個證券公司將客戶的材料正確規(guī)范地填入到中登網(wǎng)中審核,審核結束后再將信息填入到證券公司的系統(tǒng)中。
由于整個業(yè)務涉及多個系統(tǒng),且由于一些原因,各個軟件系統(tǒng)的API接口沒有打通,仍然需要業(yè)務人員手工錄入。在開戶場景中,證券公司的最大痛點在于每日信息過多,人工效率低下,出錯頻率較高,且一旦出錯,重新審核的時間較長,客戶體驗不佳。
實施后:經(jīng)過多次對比與交流,某證券公司引入了藝賽旗的智能RPA項目。通過藝賽旗RPA開發(fā)的軟件機器人,可以每天定時進行材料的審核、篩選和系統(tǒng)錄入,從而實現(xiàn)開戶流程的全自動化處理。在完成“審核-收集-錄入”端到端自動化流程的同時,極大提升了員工工作效率,提升了業(yè)務的執(zhí)行速度,并降低了由人工操作出現(xiàn)的失誤率。
項目成果:在業(yè)務部門或共享中心建立流程自動化中臺,采用數(shù)字技術讓通用流程、通用規(guī)劃平臺和企業(yè)級信息標準規(guī)范流程,并實現(xiàn)金融業(yè)務流程全面自動化升級。
對于證券行業(yè)的智能化升級,采用機器人流程自動化、人工智能(OCR/NPL等)和高級可視化分析來改進流程,可以快速抓住新的業(yè)務價值機會。

基金估值業(yè)務
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,不少基金公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而對于基金的估值成了很多中小型基金公司的難點,中小型基金公司沒有實力和資本組建專業(yè)的估值團隊,只能將估值業(yè)務托管給證券公司。
實施前:對于證券公司來說,委托的產(chǎn)品會有上千個,每天都需要根據(jù)基金來將數(shù)據(jù)進行拆分,整理后上傳到估值系統(tǒng)中去,然后進行一系列的相關操作。在未引入RPA工具之前,每天需要人工處理4個小時的時間,而且因為很多基金名稱相似,人工處理出錯率較高。
實施后:為了解決以上問題,解放員工,某證券公司引入了RPA工具,經(jīng)過多次的比對和交流,最終選擇了藝賽旗的機器人工廠方案,該方案不僅能夠提升業(yè)務效率,且擴展靈活,以非侵入的方式精準采集跨平臺、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù),自動處理數(shù)據(jù)信息,縮短響應時間。
項目成果:通過公司專業(yè)RPA團隊的開發(fā),流程很快上線,實現(xiàn)了估值業(yè)務的自動化處理,并將每日的執(zhí)行時間提前至凌晨4點,操作執(zhí)行正確率達到100%,每月節(jié)省員工操作時間預計人工耗時合計4800分鐘。由于是公司內(nèi)部團隊開發(fā),整個流程的維護更加方便快捷。

互聯(lián)網(wǎng)金融信息的發(fā)布
隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,人們獲取信息的成本越來越低,對于信息的時效性要求也變得越來越高,各個證券公司都發(fā)展出了負責金融相關的融媒體部門,定時定期發(fā)布最新的信息。同時也需要在各個平臺推廣自己的代銷產(chǎn)品,并進行維護。
實施前:對于平臺來說,這些內(nèi)容在之前就已經(jīng)準備完成,只需要在相應時間內(nèi)上傳發(fā)布即可,但對于時間要求較高,且任務比較多,人工需要在很早的時間就進行發(fā)布,且容易出錯。為了解決以上問題,解放員工,某證券公司引入了RPA工具,經(jīng)過多次的比對和交流,最終選擇了藝賽旗的RPA工具。
實施后:實施RPA方案以后,該行業(yè)務效率明顯提升。RPA機器人在凌晨自動從指定郵箱獲取文案郵件,然后根據(jù)郵件內(nèi)容在不同系統(tǒng)中填入相應的報道,最后發(fā)布到不同的平臺上。
同時,藝賽旗的產(chǎn)品擴展靈活,部署方便,流程制作簡單好學。整個方案以非侵入的方式精準采集跨平臺、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù),自動處理數(shù)據(jù)信息,縮短響應時間。
項目成果:通過實施RPA數(shù)字員工,該公司優(yōu)化了融媒體部門每日信息發(fā)布的業(yè)務流程,提高報道時效和準確率,實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)運行日報標準化、自動化,減少人為操作錯誤。

增值稅發(fā)票查驗流程
增值稅發(fā)票查驗流程,應用于某證券公司的財務部門。發(fā)票真?zhèn)尾轵瀸ζ髽I(yè)而言非常重要,不僅關乎企業(yè)的發(fā)票風險預警管控,更影響著財務人員本身的職業(yè)發(fā)展,看起來假發(fā)票越來越少,但實際上不合規(guī)、風險、重復的發(fā)票卻屢禁不止,這些風險作為財務來講不得不防。
實施前:所以該企業(yè)的員工在財務報銷的過程中,為核實報銷發(fā)票,需要提供發(fā)票的查驗結果截圖。然而在人工處理過程中,發(fā)票查驗的過程重復性極高,并且操作步驟標準,只是員工機械的操作對查驗結果進行截圖存檔。這個工作內(nèi)容是一項投入時間占比大、又產(chǎn)出不高的工作。
實施后:在此背景下通過RPA的部署,通過模仿人工的操作方式,自動處理這個查驗的過程,并將將查驗的發(fā)票結果反饋到易點辦公系統(tǒng),呈現(xiàn)在用戶系統(tǒng)中。藝賽旗RPA機器人可實現(xiàn)7*24*365無間隙工作 。在采用藝賽旗RPA解決方案的后,由機器人完成發(fā)票的下載和驗證,并執(zhí)行預先設置的校驗規(guī)則,完成相應的信息登記。
項目成果:該流程每個月可以為公司節(jié)約11000分鐘,且正確率接近100%,為員工節(jié)省下更多的時間,去做更多有價值和有創(chuàng)造性的工作。