企業平臺
發現評估
自動化
AI+自動化
行業解決方案
業務解決方案
合作伙伴
生態聯盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區
客戶成功
產品文檔
公司介紹
新聞列表
聯系我們
加入我們
現在各個行業都在加速轉型，企業數字生產力向智能化轉變，企業使用RPA可以實現將本增效，越來越多自動化和智能化的技術使用在工作中，今天RPA可以使用在很多行業中，在政府服務中心也是需要應用RPA技術來協助工作人員進行工作的，對于政務工作的應用場景我們不是很了解，今天就來為大家介紹RPA在政務中的應用場景。
一、政府服務中心
RPA+AI機器人可以協助政務服務中心的窗口工作人員從事大量具有一定規律性和重復性的工作，大大提升政務服務的準確性和效率。利用RPA+AI自動識別和分類，自動填寫，人工只需在輸入框中輸入申請單位的信用代碼即可。工作人員只需進行簡單的確認和蓋章，整個過程可在2分鐘內完成。該機器人大大提高了窗口工作人員的工作效率，有效降低了錯誤率，提高了政府服務質量。
二、審批場景
1. 無感審批
"無感審批 "是智慧政務服務的一種新模式，通過RPA+AI，即時完成審批發證，讓群眾和企業實現 "零等待、零成本"。在生產建設項目水土保持方案的 "無感審批 "中，RPA結合OCR和NLP等AI技術能力，提取申報表中的專家意見、專家簽名、企業簽名、承諾內容等關鍵信息，自動進行比對核實（要素齊全且符合審批條件的，1-2分鐘即可完成審批）。(通），實現審批自動化。機器人簡化了流程，節省了時間，將人工從低價值的重復操作中解放出來，提高了審批的效率。
2. 自動審批
當RPA應用于審批業務時，機器人可以縮短業務操作流程，實現 "無人審批"，建立 "用數據代替人跑 "的業務協同機制。在養老證審批中，審批業務量大，流程操作環節多，人力投入高。人工審批需要實施申報、受理審批、受理出庫、簽收、發證、發證等6個環節。平均來說，完成一個數據至少需要5-10分鐘。機器人替代人工執行高重復、低價值的工作，實現審批自動化，人工只需輔助申報、發證2個環節，網上驗收審批、出庫等4個環節的操作全部由機器人代為執行，基本實現了即時化。機器人解決了審批環節對人力的占用，減輕了一線工作人員的壓力。
三、政府服務無差別受理
無差別受理是指政務服務平臺的任何一個窗口都可以受理所有的行政審批和公共服務事項。但由于綜合窗口受理系統與政務服務網絡平臺的系統互不相通，政務窗口受理人員需要在不同系統之間反復切換，將數據進行 "二次錄入"--錄入大量企業信息、上傳營業執照，通常完成單個數據操作需要時間。RPA應用于無差別業務受理，所有信息錄入均由機器人完成，解決了大量跨系統的重復操作，減少了受理人員二次錄入的工作量，錄入時間壓縮85%以上，提高了受理效率。
四、不動產登記
眼下，不動產登記在很多地區已經成為 "最多跑一次 "改革的重點突破領域。RPA機器人可以幫助不動產登記中心的工作人員將信息表自動填入登記申請表，填寫主債務合同和個人貸款擔保申請表，安全、穩定、高效、準確，實現了不動產登記中心業務流程的自動化。 業務流程的自動化，推動不動產登記工作邁上新臺階。
五、公用事業
1. 供水管理
在供水管理領域，最常見的問題是業務收費管理系統的數據處理問題。作為部署在水務部門內部的傳統操作系統，這類平臺往往是作為一個整體來設計的，所以涉及到報表、數據抄錄和計算等操作通常還是要靠人工處理。計費管理自動化。將RPA應用于城市供水系統的管理，有利于推動智能水務的建設，提高城市供水的管理能力和服務效率，減少運營成本。
以上就是關于RPA在政務中應用場景的解答，在政務中可以使用RPA進行審批、不動產登記、公用事業等，使用RPA可以幫助更好的完成工作，將重復和規則的工作交給RPA去完成，想要了解更多的應用場景，可以在藝賽旗官網進行咨詢。